Как мы боролись с HOT-ом

[lutik_ru]

На улице пятница 21 марта 2008 года - последний рабочий день перед отъездом в Канаду. Вот уже месяц, как мы пытаемся договориться с компанией кабельного телевидения HOT. Ответ всегда один: ждите, к вам прийдёт человек и заберёт все железки, а после этого поговорим о деньгах (нам должны вернуть залог за декодер и модем, а мы - заплатить за последний месяц). Но никто всё не звонит и не приходит.

В последний рабочий день перед отъездом (после продолжительной ежедневной борьбы), муж взял циюд (оборудование HOT-а) и пошёл к ним.
У них не было "кабалат кааль" (приёма посетителей), и ему даже не открыли дверь. Естественно, какие посетители могут быть посреди рабочего дня?!
После этого мы ещё несколько раз им звонили и ругались.
Несколько раз нам отвечали, что нами занимаются вплотную, всмысле оформлением "бакаша дхуфа" (срочный запрос), "бакаша дхуфа меод" (очень срочный запрос), "бакаша ахи дхуфа бахаим" (самый срочный в жизни), "бакаша йотер дхуфа ми ахи дхуфа бахаим" (срочнее самого срочного в жизни) и т.д. Причём когда я просила прямой номер телефона оператора - мне говорили "я тебе сама перезвоню через час" (и естессна не перезванивали), "мы прямых номеров не даём", "позвони по общему и попроси Голани из цевет Гивати, или наоборот", "мы по именам не переводим" или просто: "аль титхакми" (не умничай). А ещё нас постоянно пытались пугать судом, если мы выкинем железяки в мусор (я грозилась это сделать, ну не везти же их в Канаду). Да, а абонемент отменяют только после того, как им возвращают железяки, т.е если их выкинешь - будешь продолжать им платить, а если отменишь ораат кеву (автоматические платежи со счёта) - накопишь долгов.

Я не буду щас писать что я им отвечала... поверьте мне, я перепробовала все возможные и невозможные тактики и разные (незнакомые мне) слова и словосочетания. Ничего их не брало.

Помогло только одно: мой муж спокойным голосом им сообщил, что если в ближайшие часы у нас не заберут барахло - мы напишем (со всеми подробностями) в "Едиот ахронот" (газета такая), "мисрад атикшорет" (министерство связи) и в пару канадских газет, что резко усилит любовь всего мира к Хоту в частности, к Израилю в целом и положительно повлияет на общую сумму пожертвований и военно-политическую обстановку в стране. Через пару часов к нам пришёл представитель Хота и забрал свои железяки.

Только вот с деньгами так разобраться и не удалось. Они ведь не соглашались говорить о деньгах до пришествия мессии представителя. Поскольку представитель пришёл в пятницу вечером, после захода шабата, звонить насчёт денег было уже некому. А в воскресенье утром мы улетели. Теперь HOT может только укусить себя за нос.

Мораль сей басни такова: начинайте на них грубо давить заранее.

Comments

[israsar.livejournal.com]

Более всего меня радовали сообщения о том, что "если вы не заплатите, мы передадим ваши долги адвокату". Причем вникнуть, что никакой адвокат не полетит выбивать долги в Канаду, работницы были совершенно не в состоянии.

[lutik-ru.livejournal.com]

Ох. Как вспомню, так вздрогну.